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애벌레 득실 패딩…"환불도 못 해" 중고 거래서 무슨 일이

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Lv.18

조회:34 | 2024-12-29 14:16

<img src="/data/image/img/5N1H9HOcYh3ipnAcoLvt.jpg"><br/> 
<p> https://v.daum.net/v/20241227111602730 
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   중고 거래 플랫폼에서 산 패딩에서 애벌레 여러 마리가 발견됐다는 한 소비자의 사연이 전해졌다./사진=온라인 커뮤니티 갈무리
  
 
<p dmcf-pid="Glna5s2X24" dmcf-ptype="general" style="margin-top: 30px; margin-bottom: 28px; font-family: &quot;SF Pro Display&quot;, &quot;Apple SD Gothic Neo&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, &quot;Malgun Gothic&quot;, 돋움, dotum, sans-serif; font-size: 17px; text-align: justify;"> 중고 거래 플랫폼에서 산 패딩에서 애벌레 여러 마리가 발견됐다는 한 소비자 사연이 전해졌다. 
<p dmcf-pid="H7ly83Nfqf" dmcf-ptype="general" style="margin-top: -6px; margin-bottom: 28px; font-family: &quot;SF Pro Display&quot;, &quot;Apple SD Gothic Neo&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, &quot;Malgun Gothic&quot;, 돋움, dotum, sans-serif; font-size: 17px; text-align: justify;"> 지난 24일 한 온라인 커뮤니티에는 '이거 어떡합니까. 패딩 사기 어렵네요'라는 제목의 글이 올라왔다. 
<p dmcf-pid="8EMS4FaVbb" dmcf-ptype="general" style="margin-top: -6px; margin-bottom: 28px; font-family: &quot;SF Pro Display&quot;, &quot;Apple SD Gothic Neo&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, &quot;Malgun Gothic&quot;, 돋움, dotum, sans-serif; font-size: 17px; text-align: justify;"> 글쓴이 A씨는 최근 중고 거래 플랫폼을 통해 유명 아웃도어 브랜드 패딩을 구매했다. 물품은 제때 도착했으나 A씨 집의 전 세입자가 반송 요청을 하며 이전 주소(A씨 주거지)를 적는 바람에 해당 패딩은 다른 택배사에 의해 수거됐다. 
<p dmcf-pid="ZUCvftg222" dmcf-ptype="general" style="margin-top: -6px; margin-bottom: 28px; font-family: &quot;SF Pro Display&quot;, &quot;Apple SD Gothic Neo&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, &quot;Malgun Gothic&quot;, 돋움, dotum, sans-serif; font-size: 17px; text-align: justify;"> 결국 A씨는 택배를 다시 돌려받기까지 또다시 일주일이 걸렸다. 문제는 택배 상자를 열자 패딩 곳곳에서 살아있거나 죽은 애벌레 등이 나왔다. 옷 이곳저곳에서는 흰색 얼룩 자국도 남아있었다고 한다. 
<p dmcf-pid="54ZFiKsd99" dmcf-ptype="general" style="margin-top: -6px; margin-bottom: 28px; font-family: &quot;SF Pro Display&quot;, &quot;Apple SD Gothic Neo&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, &quot;Malgun Gothic&quot;, 돋움, dotum, sans-serif; font-size: 17px; text-align: justify;"> 환불 요청을 하려 했지만 반송 과정이 길어지면서 이미 '구매 확정'이 된 후였기 때문에 돈을 돌려받기도 어려운 상황이었다. 
<p dmcf-pid="1k8xla0CbK" dmcf-ptype="general" style="margin-top: -6px; margin-bottom: 28px; font-family: &quot;SF Pro Display&quot;, &quot;Apple SD Gothic Neo&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, &quot;Malgun Gothic&quot;, 돋움, dotum, sans-serif; font-size: 17px; text-align: justify;"> A씨는 "판매자 탓을 못하겠는게, 제시간에 제대로 보냈고 그때 확인했을 때 저 상태였다면 판매자 잘못이 맞겠지만 기간이 일주일 걸려서 어디 쪽에 책임을 물어야 할지 모르겠다"며 "판매자가 검수할 때 찍은 사진도 봤고 현재 보유 중인 다른 재고들도 이런 문제가 없었다고 한다"고 설명했다. 
<p dmcf-pid="t853n9OJfb" dmcf-ptype="general" style="margin-top: -6px; margin-bottom: 28px; font-family: &quot;SF Pro Display&quot;, &quot;Apple SD Gothic Neo&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, &quot;Malgun Gothic&quot;, 돋움, dotum, sans-serif; font-size: 17px; text-align: justify;"> 즉 택배를 받는 데까지 시간이 늘어지면서 오염된 패딩에 대한 책임 소재(판매자, 택배사, 전 세입자 등)가 뚜렷하지 않은 셈이다. 
<p dmcf-pid="FhigZm9HKB" dmcf-ptype="general" style="margin-top: -6px; margin-bottom: 28px; font-family: &quot;SF Pro Display&quot;, &quot;Apple SD Gothic Neo&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, &quot;Malgun Gothic&quot;, 돋움, dotum, sans-serif; font-size: 17px; text-align: justify;"> 누리꾼들은 "뭘 하면 패딩에 구더기가 생기냐" "박스에 벌레 많다. 박스 관리도 철저히 해야 한다" "1차 판매자 문제 아니냐" "외부에서 택배 상자 안으로 구더기가 유입됐을 것 같진 않다" "전 세입자한테 비용 청구해야 하는 거 아니냐" 등 반응을 보였다. 
<p dmcf-pid="3YojtIf5qq" dmcf-ptype="general" style="margin-top: -6px; margin-bottom: 28px; font-family: &quot;SF Pro Display&quot;, &quot;Apple SD Gothic Neo&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, &quot;Malgun Gothic&quot;, 돋움, dotum, sans-serif; font-size: 17px; text-align: justify;"> A씨는 머니투데이와 통화에서 "처음엔 구더기인 줄 알았으나 나비 애벌레로 추정된다"면서 "판매자는 환불이 어렵다고 했고 중고 거래 플랫폼 측으로부터는 답변을 기다리고 있는 상태"라고 했다. 
<p dmcf-pid="0ZjEpSP39z" dmcf-ptype="general" style="margin-top: -6px; margin-bottom: 28px; font-family: &quot;SF Pro Display&quot;, &quot;Apple SD Gothic Neo&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, &quot;Malgun Gothic&quot;, 돋움, dotum, sans-serif; font-size: 17px; text-align: justify;"> 그러면서 "전 세입자가 보상을 위해 잘못 수거해간 택배사와 이야기하고 있는 것으로 알고 있다"고 덧붙였다. 
<p dmcf-pid="pSdLHwbYB7" dmcf-ptype="general" style="margin-top: -6px; margin-bottom: 28px; font-family: &quot;SF Pro Display&quot;, &quot;Apple SD Gothic Neo&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, &quot;Malgun Gothic&quot;, 돋움, dotum, sans-serif; font-size: 17px; text-align: justify;"> 중고 거래 플랫폼 등 온라인 서비스로 피해를 본 경우 '온라인 피해 365센터'를 통해 상담받을 수 있다. 피해상담은 카카오톡과 365센터 누리집 내 '온라인 상담'을 통해 365일, 24시간 가능하다. 전화와 우편으로도 신청할 수 있다. 
<p dmcf-pid="U8G5eqwMBu" dmcf-ptype="general" style="margin-top: -6px; margin-bottom: 28px; font-family: &quot;SF Pro Display&quot;, &quot;Apple SD Gothic Neo&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, &quot;Malgun Gothic&quot;, 돋움, dotum, sans-serif; font-size: 17px; text-align: justify;"> 민수정 기자 [email&nbsp;protected] 
<p dmcf-pid="U8G5eqwMBu" dmcf-ptype="general" style="margin-top: -6px; margin-bottom: 28px; font-family: &quot;SF Pro Display&quot;, &quot;Apple SD Gothic Neo&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, &quot;Malgun Gothic&quot;, 돋움, dotum, sans-serif; font-size: 17px; text-align: justify;">  ㅡㅡ;;;;

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